Centro de ayudaSi al momento de procesar la nómina de un empleado en el que se le tiene asignado un bono y no aparece en su recibo de nómina, verifica las siguientes opciones:
- Opción 1: Verifica que el empleado tenga asignada la prestación, en el sistema selecciona al Empleado como activo e ingresa a Operación > Empleado Activo > Salario y Prestaciones. En caso de que no se encuentre asignada la prestación sigue los pasos del video ¿Cómo modificar prestaciones asignadas? para capturar las prestaciones. Una vez asignado, vuelve procesar nómina para que aparezca el bono o vale.
- Opción 2: Si al intentar realizar el paso 1 de Procesar Nómina no aparece el empleado, esto se debe a que tiene un paquete de prestaciones capturado. Para solucionarlo, revisa en la pantalla de alta del empleado en Operación > Empleado Activo > Kardex > Doble clic sobre el tipo Alta. En la pantalla que aparece, da clic en siguiente hasta llegar al paso de Prestaciones. Verifica que en el campo de paquete tenga seleccionada la opción: SIN PAQUETE. Posteriormente, selecciona los bonos que se requiere asignar de la lista inferior y captura el Monto. Después de corregir, se vuelve a procesar el periodo para que aparezca el monto del bono o vale.
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