Cómo contactar al equipo de Soporte Nominax

¿Tienes alguna duda o comentario sobre Nominax? ¿Necesitas más información sobre alguna función?   

Con Soporte Nominax, tienes disponible soporte en línea por medio de mensajería instantánea (chat) o bien, NomiBOT podrá ayudarte con tus dudas, solo da clic donde veas el ícono de chat o Soporte en línea:

 Al dar clic al botón, se te abrirá automáticamente la ventana de chat ubicada en la esquina inferior derecha: 

• Al iniciar, aparecerá el apartado Aprendo Nominax, Escribe tu duda en el campo de Buscar y da clic en el icono de lupa, podrás visualizar en pantalla los artículos relacionados con tu duda, selecciona el de interés para ver la información. 
• Si lo requieres, puedes dar clic en Chatear ahora y llena tus datos para que NomiBot te ayude, solo escribe un mensaje y empieza a interactuar en el chat.
• También puedes chatear en vivo con un representante, solo escribe en el chat TRANSFERIR. 

Nota: Si no se encuentra un asesor disponible, deja tu mensaje en el chat así, se generará un ticket y se le dará el seguimiento por medio del correo.   

El horario de Soporte Nominax es: De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. (tiempo del centro, UTC -6)   

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