Centro de ayudaEn este artículo te mostramos las implicaciones al disminuir el paquete que tienes contratado con Nominax y los pasos que debes de seguir para realizarlo.
Requisitos previos para disminuir tu paquete
Cambiar a un plan menor es sencillo, pero existen puntos críticos que debes considerar para no interrumpir tu acceso al sistema.
1️⃣ Cada plan tiene un límite de empresas. Antes de hacer el cambio, es necesario que dejes registrados únicamente las empresas que incluye el nuevo plan. En caso de exceder este límite, no podrás acceder a ninguna de ellas hasta que se ajuste correctamente.
2️⃣ Si necesitas eliminar empresas, antes de hacer el proceso te recomendamos generar un respaldo de la información, ya que una vez eliminadas, los datos no podrán recuperarse.
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- Consulta cómo realizar un respaldo aquí.
- Para eliminar una empresa, consulta: ¿Cómo eliminar una empresa?
3️⃣ Si actualmente cuentas con días activos en tu plan, será necesario esperar a que estos finalicen para poder generar una nueva orden de pago y seleccionar el plan menor.
Proceso
- Ingresa a Nominax y en la antesala de Nominax da clic en Pagar.
- En la pantalla que aparece selecciona el Paquete al que quieres cambiarte, el Plan de Pagos y la Forma de Pago, da clic en Siguiente.
Nota: En la parte inferior izquierda se cuenta con el soporte en línea para asesoramiento en el proceso de pago.
Importante
Cada que cambies de paquete a uno menor al actual contratado, al seleccionar Siguiente, se mostrará el mensaje para validación del cambio: El paquete seleccionado es distinto al actual. Si esto es correcto, da clic en Siguiente para continuar con el pago.
- En la pantalla siguiente aparecerán tus datos de facturación previamente registrados, si lo requieres puedes modificarlos aquí mismo, recuerda que posteriormente no habrá cambios. Da clic en Siguiente.
Nota: Los campos marcados con asteriscos son obligatorios.
- En Proceder a Pagar aparecen los datos de tu contratación y monto a pagar.
Información adicional
Si la forma de pago seleccionada fue OXXO, Tarjeta de Crédito, PayPal o Transferencia Electrónica (SPEI) y realizaste todos los pasos de acuerdo con la forma de pago. Tu cuenta será activada automáticamente. Consulta las siguientes guías de acuerdo con tu forma de pago:
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